Os beneficiários do auxílio emergencial (pago atualmente no valor de R$600) relataram que o dinheiro está sumindo da conta no aplicativo “Caixa Tem” sem que o pagamento seja concluído. A situação foi relatada no “Jornal Nacional”, da Rede Globo.
Na reportagem, foi veiculado que uma beneficiária do programa, a técnica de enfermagem Joseane Santos Lima Marques, usou o aplicativo Caixa Tem, que dá acesso à conta eletrônica criada pela Caixa para depositar o benefício. Ela tentou pagar uma fatura de cartão de crédito no valor de R$ 400.
No entanto, ao terminar a transação, apareceu esta mensagem no aplicativo: “Desculpe, ocorreu um problema ao efetivar o pagamento do seu boleto”. O extrato mostra que os R$ 400 saíram da conta. Mas, segundo Joseane, a fatura do cartão de crédito continua aberta.
“Nessa pandemia que a gente está passando aí só tem esse dinheiro, porque a gente não está trabalhando, só tem esse dinheiro para poder cumprir as nossas necessidades de comer, de pagar quanto está devendo, para o nome não sujar, essas coisas. Eu fiquei desesperada aqui ligando para Caixa, indo na agência e ninguém sabia informar nada”, relatou.
O aplicativo do Caixa Tem funciona como um aplicativo normal, de qualquer banco. Através dele, o usuário pode consultar saldo, extrato, fazer transferências e pagamentos.
A situação ocorrida com Joseane não é a única registrada no país. Há relatos de diversas pessoas que tentaram pagar boletos pelo Caixa Tem e que estão no prejuízo chegam de várias partes do Brasil.
A reportagem do Jornal Nacional mostrou, também, o caso de uma lavadora, chamada Alexandra Fonseca Cedro. Um amigo, trabalhador rural, mora numa área sem internet. Pediu para ela acessar o Caixa Tem dele e pagar o boleto de um banco, no valor de R$ 400.
“Não gerou o comprovante, até hoje o valor não foi estornado e nem foi compensado o boleto”, conta.
Na cidade de Canarana, na Bahia, a doméstica Géssica Alencar Faria, pagou um boleto de um banco digital pelo Caixa Tem para dona Adijaci. A mensagem de erro no sistema também apareceu.
“Simplesmente sumiram os R$ 600. Eu voltei para o Caixa Tem e estava zerado”, conta. O caso ocorreu há 15 dias. “Muito revoltada. Ninguém consegue dizer o que aconteceu com esse dinheiro”, lamenta.
O projeto altera uma lei de 1993, que trata da organização da assistência social no país. De acordo com o texto, durante o período de três meses será concedido auxílio emergencial de R$ 600 ao trabalhador que cumpra, ao mesmo tempo, os seguintes requisitos:
O auxílio vai ser cortado caso aconteça o descumprimento dos requisitos acima. O texto também deixa claro que o trabalhador deve exercer atividade na condição de:
A proposta estabelece que apenas duas pessoas da mesma família poderão receber cumulativamente o auxílio emergencial e o benefício do Bolsa Família, podendo ser substituído temporariamente o benefício do Bolsa Família pelo auxílio emergencial, caso o valor da ajuda seja mais vantajosa para o beneficiário. A trabalhadora informa, chefe de família, vai receber R$ 1.200.
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