No dia a dia é comum termos a necessidade de enviar e-mail para tratar de alguma questão do trabalho ou da universidade, por exemplo, e isso exige uma escrita mais formal e atenta.
No entanto, muitos não sabem como escrever um e-mail formal. Por esse motivo, apresentamos abaixo o passo a passo para escrever um bom texto.
Primeiramente, é preciso lembrar de inserir uma saudação respeitosa para iniciar seu e-mail. Desse modo, fique à vontade para usar termos como prezado, por exemplo. Além disso, lembre-se de que em um e-mail formal é importante usar o cumprimento de acordo com o cargo do destinatário, como por exemplo Dr(a) ou Sr(a).
Uma questão muito importante a se considerar é o comprimento do e-mail. Os melhores e-mails são os mais curtos, sucintos e diretos. Então, evite tratar de mais de um assunto na mesma mensagem. Se houver mais de um tema para tratar, envie mais de um e-mail com os assuntos bem separados.
É muito importante ser claro nas mensagens de e-mail, especialmente quando se tratar de alguma problema a resolver ou de alguma demanda urgente. Então, vá direto ao ponto. Não é porque se trata de um e-mail formal que precisa de floreios e palavras bonitas. Priorize a clareza e a coerência textual. Aqui é preciso ter muito cuidado com a pontuação. O uso adequado das vírgulas, por exemplo, é crucial para a clareza da sua mensagem.
É indispensável também estar atento às regras da norma padrão da língua. Desse modo, fique atento à ortografia das palavras e às regras de concordância verbal e nominal. Além disso, sempre evite o uso da linguagem empregada na internet, como abreviações (ñ, vc, tbm) e memes.
Escrever bem português é o principal elemento para um bom texto, seja um e-mail ou qualquer outro gênero textual. Então, para garantir que você não cometeu nenhum erro, releia a sua mensagem e revise. Para isso, é preciso ler atentamente o seu texto e observar a pontuação das frases e orações, bem como a escrita e a acentuação das palavras. Em caso de dúvida, procure a resposta em dicionários digitais como o Aulete, por exemplo.
O assunto do e-mail é de grande relevância para que o destinatário identifique logo de primeira do que se trata a mensagem. Então, evite escrever no assunto frases vagas ou simplesmente uma saudação como “bom dia”. Uma boa dica é deixar para escrever o assunto apenas após escrever o corpo do e-mail. Assim, você saberá exatamente do que se trata.
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